"Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr"
Nach § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG sind alle Shop-Betreiber dazu verpflichtet auf ihre Bereitschaft hinzuweisen, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
Die Lexagirl Naturkosmetik GmbH ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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